Polisi Bayaran Balik
Polisi ini menerangkan syarat bayaran balik bagi pembatalan tempahan Air Balang Fradoo.
1. Bayaran balik penuh (100%)
Bayaran balik sebanyak 100% daripada jumlah yang telah dibayar hanya diberikan bagi pembatalan yang dibuat dalam masa 2 hari bekerja selepas tempahan dibuat, tertakluk kepada syarat pembatalan saat akhir di bawah.
Hari bekerja ialah Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum.
2. Pembatalan selepas tempoh yang ditetapkan
Pembatalan selepas tempoh 2 hari bekerja tersebut tidak layak menerima bayaran balik.
3. Pembatalan saat akhir
Sebarang pembatalan pada saat akhir tidak akan menerima bayaran balik, walaupun masih dalam tempoh 2 hari bekerja selepas tempahan dibuat.
4. Permohonan pembatalan
Sila hubungi pihak Air Balang Fradoo melalui saluran yang digunakan semasa membuat tempahan. Sertakan nama, nombor rujukan tempahan dan bukti pembayaran untuk semakan permohonan.